Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/10/2026

1. Qui sommes-nous ?
Le site https://lestricotsdelyne.com est édité par Marilyne Carrière, auto-entrepreneur, sous le nom Les Tricots de Lyne.
Adresse : 16 rue Jules Verne, 69240 Thizy-les-Bourgs, France
E-mail : les.tricots.de.lyne@gmail.com
Je suis responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Quelles données sont collectées et pourquoi ?

Commandes
Lorsque vous achetez un patron, je collecte vos nom, prénom, adresse e-mail et adresse de facturation. Ces données servent à traiter votre commande, à vous envoyer votre patron et à établir votre facture.

Paiement
Les paiements sont traités directement par PayPal et Stripe. Je n’ai jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Leurs politiques de confidentialité sont disponibles ici : https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full et https://stripe.com/fr/privacy

Compte client
Si vous créez un compte, vos informations de profil et l’historique de vos commandes sont conservés. Vous pouvez les consulter, les modifier ou les supprimer à tout moment depuis « Mon compte ». Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP est incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Formulaire de contact
Lorsque vous m’écrivez via le formulaire, je collecte vos nom, prénom, adresse e-mail et votre message, uniquement pour vous répondre.

Commentaires
Quand vous laissez un commentaire, les données du formulaire, votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour aider à détecter les commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Sa politique de confidentialité est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de celui-ci.

Les commentaires sont vérifiés par le service anti-spam Akismet, qui reçoit pour cela le contenu du commentaire, votre adresse IP et votre adresse e-mail. Sa politique de confidentialité est disponible ici : https://automattic.com/privacy/

Newsletter
Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail et votre prénom sont utilisés uniquement pour vous envoyer des nouvelles des Tricots de Lyne. Les envois sont gérés par MailerLite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail. La politique de confidentialité de MailerLite est disponible ici : https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

3. Cookies
Ce site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement : panier, connexion à votre compte, langue choisie.
Si vous laissez un commentaire, vous pouvez enregistrer vos nom, e-mail et site dans des cookies, pour ne pas avoir à les saisir à nouveau. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Mesure d’audience
Ce site utilise Koko Analytics pour compter les visites de manière anonyme. Aucune donnée personnelle n’est collectée, aucun cookie n’est utilisé, et les statistiques restent stockées sur ce site, sans être transmises à un service extérieur.

4. Contenu intégré depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, publications Pinterest…). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement l’autre site, qui peut collecter des données sur vous, utiliser des cookies et suivre vos interactions, notamment si vous y êtes connectée.

5. Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées. Seuls y ont accès, dans la limite de ce qui est nécessaire :

  • moi-même ;
  • mon hébergeur, Hostinger (Lituanie, Union européenne) ;
  • le prestataire de paiement que vous choisissez : PayPal ou Stripe ;
  • le service anti-spam Akismet (Automattic, États-Unis), pour les commentaires uniquement.
  • le service de newsletter MailerLite (Irlande, Union européenne), pour les abonnées uniquement.

6. Durée de conservation

  • Données de commande et factures : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
  • Compte client : jusqu’à sa suppression, ou après 3 ans d’inactivité.
  • Messages envoyés via le formulaire de contact : le temps nécessaire pour vous répondre, au maximum 3 ans.
  • Commentaires : conservés indéfiniment, afin de reconnaître et approuver automatiquement vos commentaires suivants.
  • Inscription à la newsletter : jusqu’à votre désinscription.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier, à les supprimer, à en limiter l’utilisation, à vous y opposer ou à les recevoir dans un fichier. Les données que je dois conserver pour des raisons légales, comme les factures, ne peuvent pas être supprimées avant la fin de leur durée de conservation.
Pour exercer vos droits, écrivez-moi à les.tricots.de.lyne@gmail.com. Je vous répondrai dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).